Хасан, Б. И. Разрешение конфликтов и переговоров: учеб. – метод. пособ. / Б. И, Хасан, П. А. Сергоманов. – Москва : МИРОС, 2002. – 176 с.

  В пособии представлены основные понятия современной конфликтологии, предлагаются способы описания и анализа конфликтных ситуаций в практике образования. Систематически изложены способы подготовки, организации и проведения переговоров как основной формы взаимодействия заинтересованных сторон для продуктивного разрешения конфликтов и решения задач образования.

  Адресовано студентам педагогических высших учебных заведений, аспирантам, преподавателям вузов и школ, родителям.