Травин, В. В. Деловое общение: модуль II: учеб. – практич. пособ / В. В. Травин, М. И. Магура, М. Б. Курбатов. – 2- е изд. – Москва : дело, 2006. – 96 с.

   Современный подход к руководству невозможен без системного понимания ключевых факторов, влияющих на работу организации и ее персонала. Знакомство с материалами модуля поможет лучше разобраться в содержании тех задач, которые составляют основу управленческой деятельности и определяют успех проводимых в компании изменений. Предложенные в данном модуле задания направлены на прояснение подходов к управлению, процессу руководства людьми.

   Материалы модуля предназначены для руководителей разного уровня и слушателей системы бизнес-образования.